koop via uw site

Beschrijving bestelling:
SQU-519 916C4820F ACER ASPIRE 3634WLCI 3630
BT00407007622015922501
2000mahr 14.4v
#4 3UR18650Y-2-QC236
Klasse : Batterij

Ik wil wel zeggen dat de levering zeer snel is geweest.

Maar ik ben er van uitgegaan dat ik een geheel nieuwe accu zou ontvangen.
Dit is duidelijk niet het geval, overigens zie ik dit niet vermeld staan op uw site!

Ik heb de volgende klachten over de aanngeschafte accu:

1.  rubber steun dopje ontbrak !

2.  er stond met blauwe stift iets op de accu geschreven.

3.  Ik heb de accu de gehele dag aan de lader gezet zonder de Laptop aan te zetten
     Na opstarten blijkt de accu geheel vol te zijn.
     Mijn oude accu gaat tot nu toe nog maar ca. 30 minuten mee en kan er met een internetverbinding
     ook nog normaal mee werken.
     Met een nieuwe zou dat toch veel langer moeten zijn.
     Na het opstarten van de laptop zonder gebruik makend van een internetverbinding of ander USB apparaat
     gaat de 'nieuwe' accu maar ca. 35 minuten mee. Zonder er eigenlijk iets mee te doen.
     Dit kan toch niet de bedoeling zijn van een laptop op accu....
     Toen ik de laptop nieuw heb gekocht met de nieuwe accu ging deze bijna 2 uur mee. En natuurlijk met gebruik.
     Dit had ik toch ook een beetje verwacht van de 'nieuwe' accu.  Helaas...

Ik ben dus totaal niet tevreden met de geleverde accu.
Er staat dat ik 6 maanden garantie heb de geleverde producten!
Hoe kunnen we dit regelen.


Graag zo spoedig mogelijk uw reactie.

Met vriendelijke groeten,
Bert Peters

Vossendijk 27
6534 TB Nijmegen